Livraison et paiement
En bref
Payez en espèces au moment de la réception de votre commande, partout au Maroc — aucune carte bancaire n’est nécessaire.
Livraison gratuite à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir et dans tout le Maroc, estimée sous 2 à 5 jours ouvrés selon la ville.
Questions fréquentes
- Comment fonctionne le paiement à la livraison sur Osmo ?
- Payez en espèces au moment de la réception de votre commande, partout au Maroc — aucune carte bancaire n’est nécessaire. Vous ne réglez rien en ligne : le montant exact de votre commande est à remettre en espèces au livreur au moment de la réception.
- Quand dois-je payer ma commande ?
- Uniquement au moment de la livraison, directement au livreur. Aucun paiement, aucune information bancaire et aucun acompte ne sont demandés au moment de la commande.
- Quels sont les délais de livraison ?
- Livraison gratuite à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir et dans tout le Maroc, estimée sous 2 à 5 jours ouvrés selon la ville.
- Livrez-vous dans toutes les villes du Maroc ?
- Oui, Osmo livre partout au Maroc, dans les grandes villes comme dans les zones plus éloignées, avec le même délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés.
- La livraison est-elle payante ?
- Non, la livraison est gratuite sur l’ensemble du Maroc, quel que soit le montant de la commande.
- Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible à la livraison ?
- Avant l’expédition, notre équipe vous contacte par téléphone ou par SMS pour confirmer votre commande. Si vous n’êtes pas disponible au moment de la livraison, contactez notre service client pour reprogrammer un nouveau créneau.